Politika privatnosti

Car Podgorica · Podgorica, Montenegro

Ova politika objašnjava, jednostavnim jezikom, koje osobne podatke ovaj web-sajt prikuplja kada uspoređujete i rezervirate najam automobila u Podgorica, zašto ih obrađujemo, s kim ih dijelimo i koja prava možete ostvariti nad njima. Napisana je imajući na umu Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) EU i odgovarajuće zakone o zaštiti podataka. Čitanje traje oko četiri minute; ako vam nešto ostane nejasno, kontakt podaci nalaze se u odjeljku 10.

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Voditelj obrade za obradu opisanu na ovoj stranici je operater podgoricahirecar.com, koji posluje pod imenom Car Podgorica, a koji upravlja ovom uslugom usporedbe najma automobila u Podgorica, Montenegro. Najbrži način da nas kontaktirate u vezi privatnosti je putem e-pošte na [email protected]. Imajte na umu da nakon potvrde rezervacije, platforma za rezervacije i tvrtka za najam koju ste odabrali obrađuju vaše podatke prema vlastitim pravilima privatnosti i djeluju kao voditelji obrade za taj dio procesa.

2. Što prikupljamo

Ovdje se pojavljuju tri vrste podataka. Prvo, parametri pretraživanja: mjesto preuzimanja, datumi i vremena koje unesete da biste vidjeli dostupne automobile — sami po sebi ne identificiraju vas. Drugo, detalji rezervacije: kada nastavite i rezervirate, obrazac traži vaše ime, adresu e-pošte i broj telefona, a ti podaci putuju našem partneru za rezervacije i dalje do dobavljača najma kako bi automobil mogao biti pripremljen i predan vama. Treće, tehnički podaci koje automatski generira vaša posjeta: vaša IP adresa, preglednik i vrsta uređaja, stranice koje pregledavate i približno vrijeme provedeno na njima.

3. Zašto ih koristimo i na kojoj pravnoj osnovi

Detalji rezervacije obrađuju se jer su potrebni za izvršenje usluge koju ste zatražili — bez imena i načina da vas kontaktiramo, nijedan dobavljač u Podgorica ne može potvrditi automobil (GDPR članak 6(1)(b)). Tehnički podaci obrađuju se na temelju našeg legitimnog interesa (članak 6(1)(f)) za održavanje rada stranice, zaštitu od zloupotrebe i razumijevanje koje stranice stvarno pomažu posjetiteljima, kako bismo ih mogli poboljšati. Gdje zakon to zahtijeva — najjasnije za nebitne kolačiće ili slične tehnologije — oslanjamo se na vaš pristanak (članak 6(1)(a)), koji možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na prethodnu obradu.

4. Tko prima vaše podatke

Osobni podaci napuštaju ovu stranicu iz točno dva poslovna razloga: odlaze platformi za rezervacije s kojom surađujemo, a od tamo lokalnoj tvrtki za najam koju ste odabrali, oba strogo radi ispunjenja vaše rezervacije. Osim toga, koristimo uobičajene tehničke pružatelje usluga — hosting, dostavu sadržaja i sigurnost — koji obrađuju podatke u naše ime prema ugovoru. Ne prodajemo osobne podatke, ne iznajmljujemo mailing liste i ne predajemo vaše podatke oglašivačima.

5. Međunarodni prijenosi

Budući da možete rezervirati s bilo kojeg mjesta u svijetu za automobil u Montenegro, vaši se podaci mogu obrađivati u zemljama koje nisu vaša vlastita, uključujući zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora. Gdje se takvi prijenosi događaju, mi i naši pružatelji oslanjamo se na priznate zaštitne mjere — odluku o adekvatnosti gdje postoji, ili standardne ugovorne klauzule i ekvivalentne mjere gdje ne postoji — kako bi vaši podaci imali usporedivu razinu zaštite gdje god se obrađuju.

6. Koliko dugo ih čuvamo

Osobne podatke čuvamo samo dok postoji svrha zbog koje su prikupljeni. Dnevnici poslužitelja i sigurnosni dnevnici koji sadrže IP adrese rotiraju se nakon kratkog razdoblja. Korespondencija koju nam pošaljete čuva se dok je vaš upit otvoren i razumno vrijeme nakon toga u slučaju da nastavite komunikaciju. Evidencije rezervacija koje drže platforma za rezervacije i dobavljač slijede vlastite rasporede čuvanja, koji mogu uključivati zakonske obveze čuvanja računa i ugovora o najmu nekoliko godina.

7. Vaša prava

Zakon o zaštiti podataka daje vam skup prava nad informacijama o vama: pravo na pristup kopiji podataka, pravo na ispravak netočnih podataka, pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade u određenim situacijama, pravo na primanje podataka koje ste dali u prenosivom stroju čitljivom formatu, i pravo na prigovor na obradu temeljem legitimnog interesa. Za ostvarenje bilo kojeg od ovih prava pošaljite nam e-poruku — možda ćemo trebati prvo potvrditi vaš identitet, a odgovor dajemo u zakonskom roku. Ako smatrate da smo nezakonito obradili vaše podatke, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, bilo tamo gdje živite ili gdje se problem dogodio.

8. Kolačići

Kao i gotovo svaka web-stranica vezana uz rezervacije, i ova koristi kolačiće i slične tehnologije: mali osnovni skup koji održava pretraživanja i tijek rezervacije, te opcionalne koji nam pomažu vidjeti kako se stranica koristi. Koji se kolačići postavljaju, koliko dugo traju i kako ih možete odbiti ili izbrisati opisano je zasebno u našoj Politici kolačića, koja je dio ovog obavještenja.

9. Sigurnost

Sav promet između vašeg preglednika i ove stranice šifriran je TLS-om, pristup sustavima koji mogu sadržavati osobne podatke ograničen je na one kojima je potreban, a naši pružatelji infrastrukture primjenjuju vlastite certificirane sigurnosne programe. Nijedna online usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost, ali biramo partnere i konfiguracije s ciljem da mala količina podataka koju obrađujemo ostane sigurna, te bismo vas i nadležno tijelo obavijestili o bilo kakvom sigurnosnom incidentu kako zakon zahtijeva.

10. Promjene i kontakt

Ovu ćemo politiku mijenjati kad god se promijene naši alati, partneri ili zakonske obveze, a datum ispod uvijek pokazuje trenutačnu verziju. Značajne promjene neće se retroaktivno primjenjivati na podatke prikupljene pod ranijom verzijom bez odgovarajuće osnove. Pitanja, zahtjevi ili zabrinutosti u vezi privatnosti u Car Podgorica rješavaju se putem [email protected].

Zadnja izmjena: srpanj 2026.