Política de Privacidad
Car Podgorica · Podgorica, Montenegro
Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué información personal pasa por este sitio web cuando comparas y reservas un coche de alquiler en Podgorica, por qué la manejamos, con quién se comparte y qué derechos puedes ejercer sobre ella. Está redactada teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y leyes equivalentes de protección de datos. Leerla toma unos cuatro minutos; si algo sigue sin estar claro después, los datos de contacto están en la sección 10.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento descrito en esta página es el operador de podgoricahirecar.com, que opera bajo el nombre comercial Car Podgorica, y que gestiona este servicio de comparación para alquiler de coches en Podgorica, Montenegro. La forma más rápida de contactarnos por cualquier asunto de privacidad es por correo electrónico a [email protected]. Ten en cuenta que una vez confirmada una reserva, la plataforma de reservas y la empresa de alquiler que seleccionaste procesan tus datos bajo sus propios avisos de privacidad y actúan como responsables para esa parte del proceso.
2. Qué recopilamos
Aquí surgen tres tipos de información. Primero, parámetros de búsqueda: la ubicación de recogida, fechas y horas que introduces para ver coches disponibles — por sí solos no te identifican. Segundo, detalles de la reserva: cuando avanzas y reservas, el formulario pide tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y esos datos viajan a nuestro socio de reservas y luego al proveedor de alquiler para que el coche pueda ser preparado y entregado. Tercero, datos técnicos generados automáticamente por tu visita: tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, las páginas que visitas y el tiempo aproximado que pasas en ellas.
3. Por qué los usamos y en qué base legal
Los detalles de la reserva se procesan porque son necesarios para prestar el servicio que has solicitado — sin un nombre y una forma de contactarte, ningún proveedor en Podgorica puede confirmar un coche (RGPD Artículo 6(1)(b)). Los datos técnicos se procesan bajo nuestro interés legítimo (Artículo 6(1)(f)) para mantener el sitio funcionando, defenderlo contra abusos y entender qué páginas realmente ayudan a los visitantes, para poder mejorarlas. Cuando la ley lo requiere — más evidentemente para cookies no esenciales o tecnologías similares — dependemos de tu consentimiento (Artículo 6(1)(a)), que puedes retirar en cualquier momento sin afectar el procesamiento previo.
4. Quién recibe tus datos
Los datos personales salen de este sitio por exactamente dos razones comerciales: van a la plataforma de reservas con la que colaboramos, y de ahí a la empresa local de alquiler que elegiste, ambos estrictamente para cumplir con tu reserva. Más allá de eso, usamos proveedores técnicos ordinarios — alojamiento, entrega de contenido y seguridad — que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato. No vendemos datos personales, no alquilamos listas de correo y no entregamos tus datos a anunciantes.
5. Transferencias internacionales
Como puedes estar reservando desde cualquier parte del mundo para un coche en Montenegro, tu información puede ser procesada en países distintos al tuyo, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurren tales transferencias, nosotros y nuestros proveedores confiamos en salvaguardas reconocidas — una decisión de adecuación cuando existe, o cláusulas contractuales estándar y medidas equivalentes cuando no — para que tus datos mantengan un nivel comparable de protección dondequiera que se manejen.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos personales solo mientras exista el propósito para el que fueron recogidos. Los registros de servidor y seguridad que contienen direcciones IP se rotan después de un corto periodo. La correspondencia que nos envías se conserva mientras tu consulta esté abierta y por un tiempo razonable después por si haces un seguimiento. Los registros de reserva que mantiene la plataforma y el proveedor siguen sus propios calendarios de retención, que pueden incluir obligaciones legales para conservar facturas y contratos de alquiler por varios años.
7. Tus derechos
La ley de protección de datos te otorga un conjunto de derechos sobre la información que te concierne: el derecho a acceder a una copia, a que se rectifiquen datos inexactos, a solicitar la eliminación, a restringir el procesamiento en ciertas situaciones, a recibir los datos que proporcionaste en un formato portátil legible por máquina, y a oponerte al procesamiento basado en interés legítimo. Para ejercer cualquiera de estos, envíanos un correo — puede que necesitemos verificar tu identidad primero, y respondemos dentro del plazo legal. Si crees que hemos manejado tus datos ilegalmente, también tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos, ya sea donde vives o donde ocurrió el problema.
8. Cookies
Como casi todos los sitios relacionados con reservas, este usa cookies y tecnologías similares: un pequeño conjunto esencial que mantiene las búsquedas y el flujo de reservas funcionando, y otras opcionales que nos ayudan a ver cómo se usa el sitio. Qué cookies se establecen, cuánto duran y cómo puedes rechazarlas o eliminarlas se describe por separado en nuestra Política de Cookies, que forma parte de este aviso.
9. Seguridad
Todo el tráfico entre tu navegador y este sitio está cifrado con TLS, el acceso a sistemas que podrían contener datos personales está limitado a quienes lo necesitan, y nuestros proveedores de infraestructura aplican sus propios programas de seguridad certificados. Ningún servicio en línea puede prometer seguridad absoluta, pero elegimos socios y configuraciones con el objetivo de mantener segura la pequeña cantidad de datos que manejamos, y te informaríamos a ti y a la autoridad correspondiente de cualquier brecha según lo exige la ley.
10. Cambios y contacto
Modificaremos esta política cada vez que cambien nuestras herramientas, socios u obligaciones legales, y la fecha abajo siempre muestra la versión actual. Los cambios significativos no se aplicarán retroactivamente a datos recogidos bajo una versión anterior sin una base adecuada. Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad en Car Podgorica se manejan todas a través de [email protected].
Última actualización: julio de 2026